Automatització i programari per al sector immobiliari
El sector immobiliari gestiona cada vegada més informació, eines, documents, contactes i operacions durant tot el cicle de vida d'un immoble. La promoció, comercialització, venda, lloguer i gestió d'actius impliquen processos on diferents persones i sistemes han d'intercanviar informació constantment.
Un lead entra per un portal, es gestiona en un CRM, genera documentació en una altra eina i acaba en un full de càlcul per fer-ne seguiment. Cada pas d'aquest recorregut és una oportunitat perquè alguna cosa s'oblidi, es dupliqui o es retardi.
Parizal analitza aquests processos per detectar tasques repetitives, operacions manuals i punts on la informació es duplica o es mou innecessàriament. Després determinem què val la pena automatitzar i amb quina tecnologia — la tecnologia ha de treure feina operativa perquè les persones puguin centrar-se en el que realment genera valor: la relació amb el client i l'operació.
Reptes del sector
Informació repartida entre diferents sistemes
CRM, correu, fulls de càlcul, plataformes immobiliàries, documents i aplicacions internes poden contenir parts diferents de la mateixa operació.
Processos administratius repetitius
Introducció de dades, actualització d'estats, creació de documents, comunicacions i tasques de seguiment.
Gestió documental
Contractes, reserves, documentació comercial i informació de propietats requereixen classificació, emmagatzematge i consulta.
Seguiment comercial
La gestió de leads i oportunitats pot implicar molts passos manuals entre captació, seguiment, visites, negociació i tancament.
Coordinació entre departaments
Comercial, administració, direcció i gestors necessiten compartir informació actualitzada entre si.
Reporting i visibilitat
La informació existeix, però sovint s'ha de recopilar manualment abans de poder-la analitzar.
Escalabilitat operativa
Augmentar operacions no hauria de requerir augmentar de forma proporcional les tasques administratives.
Integració d'eines
Diferents sistemes necessiten sincronitzar informació automàticament, no mitjançant exportar i importar arxius.
Processos que podem automatitzar
- Captació i gestió de leads
- Automatitzar l'entrada de leads des de diferents canals, la seva classificació, assignació i seguiment.
- Generació de documentació
- Generació automàtica de documents utilitzant informació ja existent en sistemes interns.
- Processament documental
- Extreure, classificar i estructurar informació continguda en contractes, formularis, PDFs o altres documents.
- Sincronització entre sistemes
- Evitar introduir manualment la mateixa informació en diverses eines.
- Seguiment comercial
- Actualitzar estats, generar recordatoris i activar accions segons avança una oportunitat.
- Reporting
- Crear automàticament informes comercials, operatius o financers des de diferents fonts de dades.
- Comunicacions
- Automatitzar comunicacions repetitives respectant regles i estats del procés.
- Gestió de lloguers i reserves
- Automatitzar parts de les operacions relacionades amb disponibilitat, reserves, documentació i comunicacions.
Com abordem un projecte
Comencem mapejant el recorregut real d'una operació — d'on entra la informació i per on ha de passar fins al tancament. A partir d'aquí, prioritzem automatitzar els punts on avui es perd més temps o es produeixen més errors, no tot el procés de cop.
Capacitats rellevants de Parizal
Automatització de processos
Connectar els diferents passos d'una operació i eliminar tasques manuals entre sistemes.
Processament documental
Extreure i estructurar informació continguda en contractes, formularis i documentació de propietats.
Programari a mida
Crear eines internes quan el procés específic de l'empresa no encaixa en una solució estàndard.
Integracions i APIs
Connectar CRM, bases de dades, portals, aplicacions internes i plataformes externes.
Dades i reporting
Centralitzar dades i convertir-les automàticament en indicadors i informes.
Projecte relacionat
Margo
Producte Parizal
Plataforma de check-in digital i compliment normatiu per a allotjaments turístics.
Serveis relacionats
Hi ha un procés de la teva immobiliària que encara és manual?
Analitzem com funciona i quines parts val la pena automatitzar abans de proposar res.