Automatización de procesos
Automatizamos emails, tareas administrativas, facturación, albaranes, pedidos, notificaciones, reservas, reporting, operaciones y sincronización de datos.
Procesos que se ejecutan sin intervención manual, con supervisión y alertas cuando algo falla.
Muchas empresas dedican horas a tareas que podrían ejecutarse solas: copiar datos entre herramientas, enviar emails, generar informes, revisar documentos. No porque sean difíciles, sino porque nadie las ha automatizado todavía.
Qué analizamos
- Emails y notificaciones automáticas
- Facturación y albaranes
- Pedidos y reservas
- Reporting y operaciones
- Sincronización de datos entre sistemas
- Tareas administrativas recurrentes
Cómo funciona
Empezamos por el proceso, no por la herramienta. Documentamos cada paso, identificamos las reglas que lo gobiernan y los datos que necesita. Solo entonces decidimos cómo automatizarlo: con un script, conectando dos sistemas por API, o con un flujo más elaborado si hay varias decisiones encadenadas.
Automatización convencional vs IA
Un proceso no necesita IA simplemente porque pueda utilizarse. Evaluamos primero si el problema tiene reglas claras y datos estructurados — en ese caso, código y APIs son más rápidos, más baratos y más predecibles que un modelo. La IA entra cuando el proceso requiere interpretar lenguaje, imágenes o contexto variable.
- Reglas — cuando el proceso sigue una lógica fija y conocida
- Código — cuando la solución es un programa que ejecuta esa lógica
- APIs — cuando el trabajo es mover datos entre sistemas
- Workflows — cuando hay varios pasos y decisiones encadenadas
- IA — cuando hay que interpretar texto, imágenes o contexto
- Combinación — la mayoría de los proyectos reales mezclan varias
Qué sistemas podemos conectar
De forma genérica, trabajamos con cualquier sistema que exponga una API, una base de datos o un formato de exportación estándar.
- ERPs y sistemas de gestión
- CRMs y herramientas de ventas
- Correo y Google Workspace / Microsoft 365
- Hojas de cálculo y bases de datos
- Plataformas externas (reservas, pagos, logística)
- Herramientas internas ya existentes
Ejemplos
- Emails de seguimiento enviados automáticamente
- Facturación generada a partir de pedidos cerrados
- Notificaciones cuando un proceso se bloquea o tarda de más
- Sincronización de reservas entre plataformas
- Reporting semanal generado sin intervención manual
- Gestión documental que clasifica y archiva sola
- Operaciones internas que hoy dependen de una hoja de cálculo
Cuándo tiene sentido
Si un proceso consume horas cada semana, tiene reglas claras y los datos están accesibles.
Cuándo no
Cuando el proceso requiere juicio humano constante o cambia cada vez que se ejecuta.
Cómo empieza un proyecto
La mayoría de proyectos de automatización empiezan con una auditoría corta del proceso concreto. Si ya sabes exactamente qué quieres automatizar, podemos saltar directamente a diseñar la solución.