Auditoria de processos
Analitzem els processos operatius del teu negoci per identificar tasques manuals, duplicitats, errors, transferència manual d'informació, eines desconnectades, colls d'ampolla i treball repetitiu.
Reps un mapa del procés amb les oportunitats detectades, els riscos, una proposta de solució, estimació d'esforç i la tecnologia recomanada.
No és una reunió comercial gratuïta ni una llista d'eines de moda. És una anàlisi professional del procés: ens asseiem amb qui l'executa cada dia, revisem les eines que fa servir, mesurem temps reals i documentem cada pas — inclosos els que ja ningú recorda per què existeixen.
La majoria de les empreses no saben exactament quant de temps perden en tasques repetitives. Els processos s'acumulen, s'hereten de qui hi era abans, i ningú els revisa fins que es converteixen en un coll d'ampolla evident.
Què analitzem
- Tasques i la seva freqüència real
- Temps dedicats a cada pas
- Eines i programari utilitzat
- Errors i el seu origen
- Duplicitats entre sistemes
- Dades: on viuen i com es mouen
- Persones implicades en el procés
- Dependències entre tasques
- Integracions existents i absents
Què busquem
- Tasques repetitives que consumeixen hores cada setmana
- Operacions manuals que podrien executar-se soles
- Colls d'ampolla que frenen la resta de l'equip
- Moviment innecessari de dades entre eines
- Errors freqüents i el seu cost real
- Automatitzacions possibles — i les que no ho són
Què rep el client
- Mapa documentat del procés actual
- Llista d'oportunitats detectades, prioritzades per impacte
- Estimació d'esforç i cost de cada oportunitat
- Tecnologia recomanada per a cada cas
- Recomanació clara: automatitzar, redissenyar o deixar-ho com està
Què pot concloure una auditoria
Una auditoria també pot concloure que el procés no val la pena automatitzar-lo — perquè ja funciona bé, perquè el volum no ho justifica o perquè el cost de construir la solució supera l'estalvi. Dir-ho amb claredat forma part de la feina, no és un fracàs de l'auditoria.
Quan té sentit
Quan hi ha tasques que consumeixen hores cada setmana i ningú s'ha aturat a preguntar si té sentit continuar fent-les així.
Quan no
Quan el procés ja funciona bé i l'automatització no estalviarà més del que costa implementar-la.
L'abast i el cost de l'auditoria es determinen segons el procés que necessitem analitzar. No venem paquets tancats: analitzem el procés i dissenyem la solució adequada.
Si posteriorment Parizal desenvolupa la solució proposada, l'import de l'auditoria es pot descomptar del projecte segons l'abast acordat.
Com comença un projecte
Ens expliques quin procés et preocupa i per què. En una primera trucada acotem l'abast i et donem un pressupost tancat de l'auditoria abans de començar.